Spécialiste de produit - Databricks

Job description preview

From Ubisoft’s original posting

Description du poste: En tant que spécialiste de produit à Ubisoft Montréal, vous aiderez notre clientèle à tirer pleinement parti de la plateforme de données et d’intelligence artificielle Databricks. Sous la responsabilité du ou de la gestionnaire de produit Databricks, vous agirez comme personne-ressource pour aider notre clientèle à comprendre les fonctionnalités du produit et à utiliser la plateforme. Ce que vous ferez • Accompagner notre clientèle dans la prise en main du produit • Présenter des démonstrations du produit • Coordonner des séances de formation • Répondre aux questions de la communauté sur le produit • Assurer le soutien à la clientèle pour les demandes nécessitant une prise en charge supplémentaire et, au besoin, comme premier point de contact • Recueillir les commentaires et les besoins de la clientèle et proposer des solutions au ou à la gestionnaire de produit • Explorer de nouvelles possibilités d’utilisation du produit • Proposer des améliorations à l’expérience de la clientèle dans les processus de soutien, les canaux de communication, la documentation, la découverte du produit et l’agent conversationnel Qualifications: Ce que vous apportez à l'équipe •…